Ketentuan Layanan

Mohon Baca Persyaratan layanan Ini dengan Seksama

TERIMA KASIH ATAS PERHATIAN ANDA!

MOHON BACA PERSYARATAN LAYANAN INI DENGAN SEKSAMA KARENA MENGANDUNG INFORMASI PENTING TERKAIT HAK-HAK HUKUM, KOMPENSASI DAN KEWAJIBAN ANDA. HAL INI TERMASUK BERBAGAI KETERBATASAN DAN PENGECUALIAN, SEBUAH KLAUSUL YANG MENGATUR YURISDIKSI DAN LOKASI SENGKETA, UNTUK WARGA INDONESIA UNTUK ARBITRASE PADA DASAR INDIVIDU (KECUALI JIKA ANDA TIDAK BERSEDIA UNTUK MENGIKUTI PERSYARATAN LAYANAN INI), DAN KEWAJIBAN UNTUK MEMATUHI PERATURAN DAN HUKUM YANG BERLAKU.

Pengantar

Nemob (selanjutnya disebut ",", "kami") menyediakan wadah daring yang menghubungkan penyedia rental mobil Kendaraan Bermotor ("Penyedia penyewaan mobil") dengan orang-orang yang ingin menyewa kendaraan tersebut ("Penyewa"). Dapat diakses secara online termasuk di nemob.id dan sebagai aplikasi untuk perangkat mobile (situs web, blog, dan aplikasi mobile selanjutnya disebut sebagai "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, termasuk dengan berkomunikasi dengan kami atau pengguna lain, Anda setuju untuk mematuhi, dan terikat secara hukum oleh, ketentuan dalam Persyaratan Layanan ini ("Persyaratan"), apakah Anda pengguna terdaftar dari Layanan atau tidak. Persyaratan ini mengatur akses Anda ke, penggunaan, Layanan dan mengikat perjanjian legal antara Anda dan Nemob.

Modifikasi. Semua ketentuan dalam Persyaratan, bersama dengan Kebijakan Privasi Nemob dan Kebijakan pengguna yang diberikan di Layanan Nemob ("Kebijakan") merupakan "Perjanjian" antara Anda dan Nemob.

Nemob berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah Layanan kami atau mengubah Persyaratan ini kapan saja. Jika kami memodifikasi Persyaratan ini, kami akan memperbaruinya pada Layanan kami. Kami juga akan memperbarui tanggal "Direvisi Terakhir" di bagian atas Persyaratan ini. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah kami memperbarui ketentuan atau telah memberi pemberitahuan tentang modifikasi, Anda menunjukkan bahwa Anda setuju untuk terikat oleh Persyaratan yang dimodifikasi. Jika Persyaratan yang dimodifikasi tidak dapat diterima oleh Anda, satu-satunya jalan Anda adalah berhenti menggunakan dan mengakses Layanan.

Persyaratan Umum

Kelayakan. Layanan kami ditujukan semata-mata untuk orang yang berusia 17 tahun ke atas. Setiap penggunaan Layanan oleh siapapun yang berusia di bawah 17 secara tegas dilarang.

Pendaftaran. Untuk mengakses fitur tertentu dari Layanan, Anda harus mendaftar ke akun kami (selanjutnya disebut "Akun Nemob") dengan memberikan alamat email dan membuat kata sandi atau melalui akun situs jejaring sosial pihak ketiga ("SNS ") (Termasuk, Facebook Twitter dan Google).

Verifikasi. Ketika Anda mendaftar ke daftar atau menyewa kendaraan, Anda akan memberi kami informasi tertentu tentang diri Anda untuk memungkinkan kami memverifikasi identitas Anda agar menjadi "Penyewa yang Disetujui". Anda berjanji untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat kepada Nemob tentang diri Anda sendiri dan kendaraan Anda, jika ada. Meskipun Nemob dapat melakukan penyaringan, pengecekan, dan proses yang dirancang untuk membantu memverifikasi atau memeriksa identitas dan / atau latar belakang pengguna dan kendaraan, kami tidak mengesahkan kendaraan, pengguna, atau latar belakangnya. Nemob atas kebijakannya sendiri menggunakan layanan pihak ketiga untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan kepada kami dan untuk mendapatkan tambahan informasi dan koreksi dimana diperlukan berlaku dan dengan ini Anda memberi kuasa kepada Nemob untuk meminta, menerima, menggunakan, dan menyimpan informasi tersebut. Nemob dapat menerima atau menolak permohonan Anda untuk menjadi “Penyewa yang Disetujui” atas kebijakannya sendiri.

Otorisasi Laporan Konsumen. Bila Anda mengajukan permohonan untuk menjadi Penyewa yang Disetujui, Anda memberikan Nemob dengan instruksi tertulis dan otorisasi sesuai dengan Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil, undang-undang pelaporan konsumen yang berlaku, atau undang-undang serupa untuk mendapatkan laporan dan / atau perilaku pribadi dan / atau bisnis Anda, pemeriksaan latar belakang, termasuk pemeriksaan latar belakang kriminal. Anda juga memberi wewenang kepada Nemob untuk mendapatkan laporan kredit pribadi dan / atau bisnis Anda atau melakukan pemeriksaan latar belakang kapanpun saat Nemob cukup yakin bahwa mungkin ada peningkatan tingkat risiko terkait dengan Akun Nemob Anda.

Pembaruan Informasi yang Berlangsung. Anda berjanji untuk memperbarui informasi yang Anda berikan kepada Nemob jika terjadi perubahan pada catatan mengemudi, informasi kontak, atau latar belakang Anda. Khusus untuk informasi kontak Anda, Nemob dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda di alamat surel, nomor telepon, atau alamat penagihan yang diberikan oleh Anda, dan pemberitahuan tersebut akan dianggap sah bahkan jika Anda tidak lagi memelihara akun surel, nomor telepon, atau terima surel di alamat itu. Anda juga bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, jadi tolong simpan kata sandi dan informasi akun Anda dengan aman. Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga dan bahwa Anda akan bertanggung jawab penuh atas aktivitas atau tindakan apa pun di bawah Akun Nemob Anda, walaupun Anda tidak memberikan wewenang atas aktivitas atau tindakan tersebut. Anda akan segera memberi tahu Nemob tentang penggunaan Nemob Account yang sebenarnya atau yang tidak diberi wewenang. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan Anda untuk mematuhi klausul ini, atau untuk keterlambatan dalam mematikan akun Anda setelah Anda melaporkan akses tidak sah kepada kami.

Komitmen Anda. Anda setuju bahwa Anda akan selalu menggunakan akun dan Layanan Anda sesuai dengan Persyaratan Perjanjian ini, hukum yang berlaku, dan kebijakan dan standar lainnya yang diberikan kepada Anda oleh Nemob. Sebagai penyedia penyewaan mobil atau penyedia (selanjutnya disebut "Penyedia penyewaan mobil"), Anda berkomitmen untuk menyediakan kendaraan yang aman dan terdaftar secara legal dan diasuransikan, dalam kondisi mekanis yang baik, tepat waktu kepada penyewa, penyewa atau tamu yang merupakan penyewa yang disetujui. (Selanjutnya disebut "penyewa"). Sebagai penyewa, Anda akan merawat kendaraan dengan baik dan akan mengambil semua tindakan yang wajar untuk mengembalikan kendaraan tepat waktu dengan kondisi yang sama dengan yang Anda menerimanya. Sehubungan dengan penggunaan atau akses Anda ke Layanan, Anda mungkin tidak melakukannya, dan Anda setuju bahwa Anda tidak akan, atau menganjurkan, mendorong, meminta, atau membantu pihak ketiga untuk:

  • Melanggar, melanggar, dan / atau menghindari hukum lokal, negara bagian, provinsi / teritorial, regional, atau nasional atau peraturan perundang-undangan lainnya, atau peraturan pengadilan, termasuk, tidak terbatas pada peraturan bandara dan peraturan perpajakan, perizinan atau pendaftaran Persyaratan, hak pihak ketiga atau sistem kami, Kebijakan, atau penentuan status akun Anda.
  • Mengirim konten palsu, tidak akurat, menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik.
  • Melanggar, memproduksi ulang, menampilkan, mendistribusikan, merekayasa balik, atau menyiapkan karya turunan dari konten yang dimiliki atau dilisensikan ke Nemob, atau yang berasal dari Layanan dan dimiliki oleh pengguna Nemob lain atau ke pihak ketiga, termasuk karya yang tercakup Oleh hak cipta, merek dagang, paten, atau kekayaan intelektual lainnya, privasi, publisitas, moral, atau hak kontrak, kecuali dengan izin tertulis dari Nemob.
  • Informasi keuangan (seperti nomor kartu pembayaran) sehubungan dengan transaksi potensial atau aktual, yang disimpan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
  • Informasi rekening bank yang disediakan oleh pemilik kendaraan untuk menerima pembayaran, yang disimpan oleh perusahaan pembayaran digital pihak ketiga.

Mengirimkan informasi palsu apapun, termasuk:

  • Mengirim informasi palsu termasuk nama, tanggal lahir, SIM, kartu kredit, asuransi, atau informasi pribadi lainnya.
  • Mengirimkan klaim, atau tanggapi klaim (misalnya tentang kerusakan pada kendaraan), dengan informasi yang salah atau menyesatkan.
  • Menawarankan, sebagai penyedia rental mobil, kendaraan yang tidak Anda miliki atau memiliki wewenang untuk menyewa.
  • Menawarankan, sebagai penyedia rental Mobil, kendaraan yang mungkin tidak disewa sesuai dengan syarat dan ketentuan dari perjanjian dengan pihak ketiga, termasuk kontrak atau kesepakatan pembiayan.
  • Menawarankan, sebagai penyedia rental mobil, kendaraan yang tidak aman, tidak terdaftar secara hukum, (dan tidak diasuransikan) untuk dikemudikan di jalan umum.
  • Menyewa atau mengendarai kendaraan apapun tanpa SIM yang sah.
  • Mengirimkan daftar apapun dengan informasi yang salah atau menyesatkan, atau mengirimkan daftar apapun dengan harga yang tidak ingin Anda terima.
  • Mendaftar untuk akun Nemob atas nama individu selain diri Anda sendiri.
  • Meniru identitas seseorang atau entitas, atau memalsukan diri Anda atau afiliasi Anda dengan orang atau entitas apa pun.

Gagal menghormati komitmen Anda, termasuk:

  • Gagal membayar biaya atau jumlah lainnya kepada Nemob atau pengguna lain.ail to pay your fees or other amounts owed to Nemob or another user.
  • Gagal, baik sebagai penyewa atau penyedia rental mobil, untuk pengiriman tepat waktu, menyediakan, atau mengembalikan kendaraan apa pun, kecuali Anda memiliki alasan yang sah sebagaimana tercantum dalam Kebijakan kami.
  • Menggunakan Layanan untuk menemukan penyedia atau penyewa mobil, kemudian menyelesaikan penyewaan kendaraan atau transaksi terkait sebagian atau seluruhnya bebas dari Layanan Nemob, untuk menghindari kewajiban membayar biaya Nemob terkait dengan Penyediaan Layanan Nemob atau karena alasan lain.
  • Transfer akun Nemob Anda dan / atau ID pengguna ke pihak lain tanpa persetujuan kami.
  • Mengijinkan orang lain selain penyewa yang disetujui oleh Nemob untuk mengemudikan kendaraan yang telah Anda sewa.

Merugikan atau mengancam pengguna kami, termasuk:

  • "Menguntit" atau melecehkan pengguna Nemob lainnya atau mengumpulkan atau menyimpan informasi identitas pribadi tentang pengguna lain selain untuk tujuan bertransaksi sebagai penyedia rental Nemob Car atau penyewa sesuai dengan Persyaratan ini.
  • Terlibat secara fisik atau secara verbal kasar atau mengancam.
  • Menggunakan Layanan kami untuk mengirim, mendistribusikan, mengirim, atau mengirimkan informasi apapun tentang orang atau pihak lain, termasuk foto orang lain tanpa izin, informasi kontak pribadi, atau kartu kredit, debit, kartu panggil, atau nomor rekening mereka.
  • Transfer akun Nemob Anda dan / atau ID pengguna ke pihak lain tanpa persetujuan kami.
  • Mengijinkan orang lain selain penyewa yang disetujui oleh Nemob untuk mengemudikan kendaraan yang telah Anda sewa.

Menggunakan Nemob untuk tujuan Anda sendiri yang tidak terkait, termasuk:

  • Menghubungi pengguna/penyedia layanan penyewaan mobil untuk tujuan apa pun selain mengajukan pertanyaan terkait dengan pemesanan atau kendaraan atau inventaris penyedia rental mobil tersebut.
  • Menghubungi pengguna / penyewa untuk tujuan apa pun selain mengajukan pertanyaan terkait dengan pemesanan atau penggunaan Layanan Nemob.
  • Mengkomersialisasikan konten yang ada di Nemob atau perangkat lunak yang terkait dengan Layanan kami, termasuk Ulasan.
  • Mengumpulkan informasi tentang pengguna tanpa persetujuan mereka dan kami.
  • Merekrut atau meminta pengguna untuk bergabung dengan layanan pihak ketiga atau situs web yang bersaing dengan Nemob, tanpa persetujuan tertulis Nemob sebelumnya.

Mengganggu pengoperasian Layanan, termasuk:

  • Mengganggu atau mencampuri daftar pengguna lainnya.
  • Masukkan transaksi Nemob dengan anggota keluarga, rumah tangga, teman, atau kenalan anda.
  • Membagikan atau mengirim spam, komunikasi elektronik yang tidak diminta atau massal, surat berantai, atau skema piramida.
  • Mendistribusikan virus atau teknologi lainnya seperti membatalkan bot, Virus Trojan horses, kode berbahaya, banjir ping, serangan denial-of-service, backdoor, packet or IP spoofing, forged routing informasi routing atau informasi kotak surat palsu, atau metode atau teknologi serupa yang mungkin mengganggu atau mencampuri operasi atau penyediaan Layanan kami, atau membahayakan Nemob atau kepentingan atau hak milik orang lain.
  • Mengganggu kerja Layanan kami, atau memaksakan beban yang tidak masuk akal atau sangat besar pada infrastruktur kami.
  • Secara sistematis mengambil data atau konten lainnya dari Layanan kami untuk membuat atau mengkompilasi, secara langsung atau tidak langsung, dalam unduhan tunggal atau banyak, koleksi, kompilasi, database, direktori, atau sejenisnya, baik dengan cara manual, melalui penggunaan bot, crawlers , atau spiders.
  • Menggunakan, meniru dan menampilkan seluruh atau sedikit Layanan atau elemen individual apa pun dalam Layanan, atas nama Nemob, merek dagang Nemob, logo, atau informasi kepemilikan Nemob lainnya, atau tata letak dan desain dari setiap halaman atau formulir yang terdapat pada halaman Layanan, tanpa persetujuan tertulis dari Nemob.
  • Mengakses, mengutak-atik, atau menggunakan Layanan area non-publik, sistem komputer Nemob, atau sistem pengiriman teknis dari penyedia Nemob.
  • Mencoba untuk menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem atau jaringan Nemob atau melanggar tindakan keamanan atau otentikasi.
  • Menghindari, memotong, menghapus, menonaktifkan, merusak, mengakhiri, atau memperdaya tindakan teknologi yang dilakukan oleh Nemob atau penyedia Nemob atau pihak ketiga lainnya (termasuk pengguna lain) untuk melindungi Layanan.
  • Melupakan header paket TCP / IP atau bagian informasi header dalam meneybarkan surel atau berita grup, atau dengan cara apa pun menggunakan Layanan untuk mengirim informasi pengenal sumber yang diubah, menipu, atau salah.
  • Mencoba untuk menguraikan, mendekompilasi, membongkar, atau merekayasa balik salah satu perangkat lunak yang digunakan untuk menyediakan Layanan.
  • Berusaha untuk menghindari penangguhan, penghentian, atau penutupan akun Anda, termasuk membuat akun baru untuk menghindari penangguhan atau penutupan akun.

Pelanggaran. Nemob memiliki hak, namun tidak berkewajiban, untuk menyelidiki, mengejar, dan berusaha untuk menuntut atau mengajukan tuntutan pelanggaran terhadap Perjanjian ini sejauh diijinkan oleh undang-undang. Nemob dapat mengakses, melestarikan, dan mengungkapkan informasi Anda jika kami diijinkan atau diwajibkan melakukannya oleh undang-undang. Jika kami percaya dengan itikad baik yang penting untuk menanggapi klaim yang diajukan terhadap Nemob atau mematuhi proses hukum (misalnya, panggilan pengadilan atau surat perintah); untuk menegakkan atau mengurus Perjanjian ini. Untuk mencegah kecurangan, penilaian risiko, investigasi, dukungan pelanggan, pengembangan produk dan tujuan debugging; dan / atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Nemob, karyawannya, pengguna, atau anggota masyarakatnya.

Nemob berhak sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke konten apa pun yang Nemob, atas kebijakannya sendiri, dianggap tidak pantas karena alasan apa pun, yang melanggar Perjanjian ini atau yang merugikan Layanan atau komunitas kami. Jika kami yakin Anda menyalahgunakan Nemob, pengguna kami, atau karyawan kami dengan cara apa pun atau melanggar surat atau esensi dari setiap Perjanjian ini, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri dan tanpa membatasi upaya pemulihan lainnya, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun pengguna Anda dan akses ke Layanan kami, hapus konten yang di hosting, menolak klaim untuk cakupan, menghapus dan menghilangkan daftar Anda, mengurangi atau menghilangkan diskon, dan menerapkan langkah teknis dan / atau hukum untuk mencegah Anda menggunakan Layanan kami. Selain itu, kami berhak menolak atau menghentikan Layanan kami kepada siapapun dengan alasan apapun atas pertimbangan kami.

Penegakan Kebijakan. Saat ada masalah, kami dapat mempertimbangkan riwayat kinerja pengguna dan keadaan spesifik dalam menerapkan Kebijakan kami. Kami dapat memilih untuk bersikap lebih lunak terhadap penegakan kebijakan dalam upaya melakukan hal yang benar, tergantung pada pertimbangan tunggal dan mutlak kami.

Berkomunikasi dengan Anda. Agar dapat menghubungi Anda lebih efisien, kami dapat menghubungi Anda menggunakan panggilan pesan atau teks teks yang dimodifikasi ulang atau pesan di nomor telepon Anda. Kami dapat menempatkan panggilan atau teks tersebut terutama untuk mengkonfirmasi pendaftaran Anda; Memberikan pemberitahuan mengenai Akun atau aktivitas Akun Anda. Menyelidiki atau menghindari penipuan. Mengumpulkan hutang kepada kami; atau mengkomunikasikan pesan mendesak. Anda setuju bahwa kami, atau penyedia layanan kami, dapat menghubungi Anda dengan menggunakan pesan dan pesan teks yang dimodifikasi secara autodial atau pra-rekaman untuk melaksanakan tujuan yang telah kami identifikasi di atas. Kami dapat membagikan nomor telepon Anda kepada penyedia layanan yang dengannya kami kontrak untuk membantu kami untuk kepentingan ini, namun tidak akan membagikan nomor telepon Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri tanpa sepengetahuan Anda. Tarif standar telepon dan teks dan data berlaku. Bila Nemob diminta untuk mendapatkan persetujuan Anda atas komunikasi semacam itu, Anda dapat memilih untuk mencabut persetujuan Anda.

Anda mengerti dan setuju bahwa Nemob mungkin, tanpa pemberitahuan lebih lanjut atau peringatan dan atas pertimbangan kami, memantau atau merekam percakapan telepon Anda atau siapapun yang bertindak atas nama Anda yang diperlukan Nemob atau agennya untuk pengendalian kualitas atau dengan maksud pelatihan. Anda mengetahui dan memahami bahwa komunikasi Anda dengan Nemob mungkin didengar, dipantau, atau dicatat tanpa pemberitahuan atau peringatan lebih lanjut. Jika Anda tidak ingin telepon Anda direkam, silakan hubungi kami melalui tulisan melalui cs@nemob.com.

Kebijakan Nemob Shuttle

Anda bertanggung jawab untuk memastikan tanggal, waktu dan tujuan perjalanan Anda benar sebelum memesan fasilitas atau saat Anda memilih untuk mengkonfirmasi pembelian tiket Anda dari sistem tiket berbasis internet. Silakan periksa kebijakan pembatalan kami yang tersedia di Situs ini untuk rincian tentang pembatalan dan pengembalian dana.

Anda bertanggung jawab untuk naik Bus / Shuttle sebelum keberangkatan. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda gagal naik Bus / Shuttle pada saat keberangkatan.

Operator Bus / Shuttle berhak menolak Anda dan barang bawaan Anda dari kereta di Bus / Shuttle karena alasan apa pun yang kami anggap dibenarkan, termasuk pada:

  • Membawa barang selundupan, zat ilegal, barang yang rapuh atau kebesaran / kelebihan berat, perilaku nakal, memabukan atau perilaku lain yang kami anggap mempengaruhi kenyamanan atau keselamatan penumpang lainnya.
  • Anda tidak dapat menghasilkan id yang valid saat bepergian.
  • Pembayaran ongkos Anda palsu.
  • Pemesanan tempat duduk Anda telah dilakukan dengan curang atau tidak sah atau telah dibeli dari orang yang tidak diberi wewenang oleh kami.
  • Kartu kredit tempat Anda membayar ongkos telah dilaporkan hilang atau dicuri.
  • Jadwal perjalanan atau pemesanan atau slip konfirmasi palsu atau tidak benar.
  • Jadwal perjalanan telah diubah oleh orang lain selain kami atau agen resmi kami (dalam hal ini kami berhak untuk mempertahankan dokumentasi tersebut).
  • Anda tidak dapat menunjukkan tiket perjalanan yang valid dan sah untuk perjalanan yang dimaksud. Tiket perjalanan merupakan alat bukti utama yang memiliki kontrak untuk pengangkutan antara kami dan pemegang tiket masuk.
  • Menimbulkan ancaman kesehatan bagi penumpang lain yang berada di kendaraan dengan kebijaksanaan mutlak dari kendaraan Nemob.
  • Anda gagal tiba tepat waktu untuk naik sebelum keberangkatan atau gagal naik saat Bus / Shuttle berangkat.
  • Jika operator Bus / Shuttle menolak untuk membawa Anda atau memilih untuk melepaskan Anda dari pengangkutan sesuai dengan alasan di atas, kami berhak membatalkan tiket yang tidak terpakai dan Anda tidak akan berhak untuk mendapatkan pengangkutan atau pengembalian ongkos lebih lanjut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, biaya, atau biaya konsekuensial atau insidental yang mungkin Anda hadapi dengan penolakan pengangkutan.

Anak-anak yang berusia dibawah 12 tahun tidak diijinkan untuk diangkut kecuali mereka ditemani oleh orang dewasa.

Operator Bus / Shuttle berhak untuk menjadwal ulang, membatalkan, dan / atau menunda perjalanan dan mengganti Bus / Shuttle lainnya karena alasan yang diperlukan.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dokumen perjalanan yang sah dan diperlukan, termasuk paspor, visa dan / atau tanda identifikasi lainnya, dibawa bersama Anda untuk perjalanan. Jika Anda ditolak masuk / keluar, diangkat ke imigrasi untuk negara tempat Anda bepergian, kami tidak akan bertanggung jawab atas hal tersebut dan berhak melanjutkan perjalanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, biaya dan biaya penting atau insidental yang ditimbulkan oleh Anda sebagai akibat dari hal ini (lihat Catatan Pengunjung untuk informasi lebih lanjut mengenai dokumen perjalanan, peraturan dan persyaratan)

Imigrasi

Nemob Shuttle tidak bertanggung jawab atas keterlambatan di tempat pemeriksaan imigrasi. Membawa dokumen perjalanan yang benar dan mematuhi persyaratan kepabeanan adalah tanggung jawab penumpang.

Ganti Rugi dan Pembebasan

Anda harus mengganti rugi Situs Web, Nemob Shuttle, anak perusahaan, afiliasi, dan pejabat, direktur, agen dan karyawan masing-masing, dari tuntutan atau permintaan, atau tindakan termasuk biaya pengacara yang sewajarnya, yang dilakukan oleh pihak ketiga atau denda yang dijatuhkan karena atau yang timbul dari pelanggaran Persyaratan ini atau dokumen yang digabungkan dengan referensi, atau pelanggaran hukum, peraturan, peraturan, atau hak pihak ketiga.

Dengan ini Anda dengan jelas membebaskan Situs Web / Nemob atau afiliasinya atau petugas dan perwakilannya dari segala biaya, kerusakan, pertanggungjawaban atau konsekuensi lain dari tindakan / penyalahgunaan vendor dan secara khusus membebaskan klaim atau tuntutan yang mungkin Anda dapatkan dalam hal ini berdasarkan undang-undang, kontrak atau lainnya.

Kerugian

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian (termasuk kehilangan keuntungan, pendapatan, kontrak, penghematan, data, niat baik atau pengeluaran sia-sia) dan kerugian tidak langsung atau akibat dari suatu hal lainnya saat Anda memulai menggunakan Situs Web.

Hukum yang mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan ini diatur oleh dan harus ditafsirkan sesuai dengan hukum negara Republik Indonesia.

Setiap perselisihan, kontroversi atau perbedaan yang timbul di antara Para Pihak di luar, atau sehubungan dengan Persyaratan ini (termasuk perselisihan mengenai keabsahan atau keberadaan Persyaratan ini) atau karena pelanggarannya termasuk tindakan melanggar hukum atau salah ("Sengketa") yang harus dilakukan Pertama diselesaikan secara damai oleh Para Pihak.

Jika dalam 30 (tiga puluh) hari para Pihak gagal menyelesaikan perselisihan tersebut secara damai, Para Pihak setuju untuk menyelesaikan perselisihan tersebut melalui arbitrase berdasarkan peraturan BANI oleh seorang Arbiter tunggal yang ditunjuk oleh Nemob Shuttle. Bahasa yang digunakan adalah bahasa Indonesia dan berada di Jakarta.

Penangguhan, Penghentian atau Pembatalan

Situs web dapat menangguhkan, membatalkan atau menghentikan akun Anda yang terdaftar dengan kami, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika kami yakin bahwa Anda telah melanggar Persyaratan atau persyaratan lain yang disebutkan dalam Persyaratan ini.

Persyaratan Tambahan Untuk Penyewa

Bagian berikut berlaku jika Anda menyewa kendaraan dengan menggunakan Layanan:

Biaya. Anda bertanggung jawab untuk membayar semua biaya saat jatuh tempo. Anda memberikan wewenang kepada Nemob untuk menagih pembayaran ke akun Anda untuk semua jumlah yang harus dibayar, termasuk tidak terbatas pada, setoran keamanan, biaya pemrosesan, biaya penggunaan, denda, biaya asuransi saat pengajuan klaim, dan kerusakan, dan selanjutnya Anda mewakili dan menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk membuat wewenang ini. Anda akan bertanggung jawab atas semua biaya yang berkaitan dengan kutipan apapun, denda (misalnya tiket tol, tiket parkir) yang terjadi selama masa sewa.

Tanggung Jawab Keuangan Anda Adalah yang Utama. Sehubungan dengan kerusakan, kerugian, atau kewajiban lainnya, Anda mengetahui bahwa tanggung jawab Anda adalah yang utama, walaupun Anda dapat membiayai tanggung jawab utama itu melalui asuransi pribadi yang Anda miliki untuk Anda (misalnya, asuransi mobil pribadi atau asuransi yang berlaku dari kartu kredit, dll. ) yang bisa menjadi sumber dana utama untuk kewajiban Anda di bawah ini. Paket perlindungan apa pun yang Anda pilih saat memesan kendaraan Anda tidak akan tersedia bagi Anda sampai asuransi pribadi Anda habis. Selain itu, paket perlindungan Nemob yang Anda pilih saat memesan kendaraan Anda mungkin tidak tersedia bagi Anda jika Anda melanggar kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini (misalnya, jika Anda melanggar Kebijakan). Dengan memperhatikan cakupan dan perlindungan yang tersedia bagi Anda, Anda mengetahui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas segala kerusakan, kerugian, atau kewajiban lain yang berkaitan dengan aktivitas persewaan Anda melalui Nemob. Anda setuju bahwa jika dilaporkan terjadi kerusakan, Nemob tidak akan memberikan perlindungan menyeluruh dan tabrakan untuk kendaraan sewaan tersebut, Nemob hanya menyediakan asuransi untuk kejadian atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh pengemudi kami, termasuk Pembayaran Medis / Manfaat Pihak Pertama / Perlindungan Cedera Pribadi , Dll. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang dimaksudkan untuk membatasi tanggung jawab Anda atau hak hukum Nemob sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda. Anda mengetahui bahwa Nemob mungkin memerlukan dan menahan deposit sebagai bagian dari reservasi kendaraan.

Selain/Tambahan persyaratan dalam bagian "Kendaraan dan Perlindungan Pribadi" di atas:

Anda mengerti dan setuju bahwa Nemob, atau perusahaan asuransi pihak ketiga, yang bertindak untuk kepentingan penyedia rental Mobil akan memberikan asuransi pertanggungjawaban utama untuk penyedia rental Mobil dan bahwa Anda, sebagai penyewa, tidak akan meminta ke penyedia rental Mobil atau Polis asuransi penyedia rental mobil untuk pertanggungan, sesuai dengan Kebijakan kami dan semua undang-undang pembagian kendaraan yang berlaku. Anda bertanggung jawab penuh untuk membayar kerusakan pada kendaraan, sesuai dengan paket perlindungan yang Anda pilih, serta biaya dalam asurasi saat pengajuan klaim, kontribusi, biaya, biaya, hak gadai, atau denda yang timbul dari penggunaan kendaraan yang disewa melalui Nemob. Jika Nemob mendapatkan pembayaran atas nama Anda, Anda akan terus bertanggung jawab atas jumlah tersebut dan akan mematuhi jadwal Nemob untuk pembayaran kembali jumlah tersebut kepada Nemob.

Penggunaan Kendaraan. Saat Anda menyewa kendaraan melalui Nemob, Anda harus menggunakan kendaraan hanya untuk keperluan pribadi Anda dan bukan untuk tujuan komersial (misalnya mengemudi untuk Uber atau Grab). Anda mungkin tidak dapat mengakses kendaraan sampai awal masa sewa dan Anda harus mengembalikan kendaraan tepat waktu dan berada di lokasi yang benar. Anda harus berhati-hati dalam penggunaan kendaraan Anda. Anda diminta setiap saat untuk mengoperasikan kendaraan dengan aman, dan mematuhi semua hukum yang berlaku, termasuk pada batas kecepatan dan larangan pada gangguan mengemudi. Jika Nemob memiliki kekhawatiran tentang penggunaan kendaraan Anda, Nemob dapat menghentikan reservasi Anda sesuai kebijakannya kapan saja dan memerlukan kembalinya kendaraan, termasuk memulihkan kendaraan atas nama penyedia layanan penyewaan mobil. Anda diharuskan mengenakan sabuk pengaman selama pengoperasian kendaraan dan mengharuskan semua penumpang Anda memakai sabuk pengaman. Anda juga diharuskan untuk memenuhi undang-undang atau peraturan tentang kursi mobil dan perlindungan lainnya untuk Penumpang dibawah umur. Kebijakan Nemob pada Layanan kami menyediakan daftar "Dilarang Penggunaan" dari setiap kendaraan yang disewa melalui Layanan. Daftar ini tidak dimaksudkan untuk menjadi menyeluruh. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang rencana penggunaan Anda, silakan hubungi cs@nemob.com. Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab secara finansial atas klaim, kehilangan, atau kerusakan yang terkait dengan penyalahgunaan kendaraan Anda, dan paket perlindungan Anda mungkin dibatalkan. Penyewa juga mengakui bahwa menggunakan kendaraan dengan cara yang dilarang atau melanggar Perjanjian ini dapat menurunkan cakupan pertanggungjawaban penyanggah ke batas minimum yang sah, atau membatalkan cakupan dan selanjutnya dapat membatalkan perlindungan menyeluruh atau (polis) tabrakan yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku. Renters also acknowledge that using a vehicle in a prohibited manner or otherwise breaching this Agreement may lower the renter’s liability coverage to legal minimum limits, or nullify coverage and may furthermore nullify any comprehensive or collision protection where allowed by applicable law.

Kondisi Kendaraan. Anda mengerti bahwa pihak ketiga memiliki kendaraan yang ditawarkan melalui Layanan. Setiap penyedia sewa mobil bertanggung jawab untuk mematuhi semua persyaratan hukum (termasuk memastikan kendaraan terdaftar dan diasuransikan) dan merawat kendaraan mereka dalam kondisi aman dan layak jalan. Harap lengkapi pemeriksaan awal sebelum Anda mulai menggunakan kendaraan Anda. Jika Anda menemukan kerusakan pada pemeriksaan awal Anda, Anda harus mengunggah foto kerusakan yang sudah ada sebelumnya di awal pemesanan Anda dan mengirim melalui email ke cs@nemob.com untuk memastikan Anda tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang telah ada sebelumnya. Jika Anda menemukan kerusakan pada pemeriksaan awal dan gagal melaporkannya, Nemob mungkin berasumsi bahwa kerusakan terjadi selama masa sewa Anda. Jika, setelah pemeriksaan awal Anda, Anda yakin kendaraannya tidak aman dikendarai, tolong jangan pakai kendaraan. Dalam acara tersebut, segera hubungi pihak Nemob di (021) 29629767.

Pelaporan Insiden. Anda harus segera melaporkan kerusakan kendaraan yang Anda gunakan ke Nemob di cs@nemob.com, atau (021) 29629767 dan jika terjadi benturan, juga kepada polisi. Anda perlu menggunakan semua upaya yang wajar untuk mendapatkan bukti dari saksi yang ada dan memberikan Nemob atau administrator klaim pihak ketiga dengan deskripsi tertulis tentang insiden tersebut dan informasi lain yang diminta, termasuk identitas dan informasi asuransi dari pihak manapun yang terlibat dalam kejadian tersebut. Anda juga diharuskan untuk bekerja sama dalam setiap investigasi kerugian yang dilakukan oleh Nemob, administrator klaim pihak ketiga, atau perusahaan asuransi. Setelah kejadian, Anda mungkin tidak terus menggunakan kendaraan kecuali jika Anda memiliki izin eksplisit dari staf Nemob. Gagal melaporkan kejadian dengan tepat waktu atau bekerja sama dalam penyelidikan dapat mengurangi atau membatalkan perlindungan yang dibeli di Nemob.

Hukum Negara Mengenai Pencurian Mobil Sewa. Merupakan sebuah tindak pidana jika gagal mengembalikan mobil sewaan dalam jangka waktu tertentu setelah masa sewa telah habis masa berlakunya. Daftar lengkap undang-undang dasar yang tidak lengkap digabungkan dengan referensi. Tindakan berikut dapat mengakibatkan pelaporan kendaraan yang telah Anda sewa sebagai dicuri untuk penegakan hukum, mungkin menundukkan Anda dan pengendara lain untuk ditangkap, dan hukuman perdata dan / atau pidana, dan pembatalan cakupan asuransi dan / atau paket perlindungan Anda:

  • Jika Anda gagal mengembalikan kendaraan yang telah Anda sewa pada waktu dan tempat yang disepakati dengan kendaraan Penyedia rental mobil dan / atau yang ditunjuk di reservasi Anda.
  • Jika Anda tidak mengembalikan kendaraan pada akhir masa sewa dan Anda belum benar memperoleh perpanjangan pemesanan melalui sistem Nemob sebagaimana yang ditetapkan dalam batas penyewaan Anda.
  • Jika kendaraan dikembalikan ke tempat manapun selain lokasi pengembalian pada pemesanan atau selain yang disepakati dengan penyedia rental Mobil. Kerusakan, kehilangan atau pencurian kendaraan yang terjadi sebelum penyedia rental Mobil memeriksa kendaraan saat kembali di akhir pemesanan adalah tanggung jawab penyewa.
  • Jika Anda membalikkan fakta ke kendaraan Penyedia rental mobil yang berkaitan dengan penyewaan, penggunaan, atau pengoperasian kendaraan.
  • Jika komponen interior kendaraan dicuri atau rusak saat kendaraan tidak terkunci atau kunci tidak diamankan selama masa sewa.
  • Jika Anda gagal atau menolak untuk berkomunikasi dengan "itikad baik" dengan Penyedia penyewaan mobil, polisi, Nemob, atau pihak berwenang lainnya dengan laporan lengkap tentang kecelakaan atau perusakan yang melibatkan kendaraan atau gagal bekerja sama dalam penyelidikan kecelakaan atau kecelakaan perusakan.
  • Jika kendaraan dioperasikan oleh siapa saja yang telah diberi nama fiktif, alamat palsu, atau surat izin mengemudi yang salah atau tidak benar; SIM yang tidak berlaku selama masa sewa; Seseorang yang telah mendapatkan kunci tanpa izin dari kendaraan Penyedia rental mobil; Atau yang salah mengartikan atau menyimpan fakta ke / dari kendaraan Penyedia rental mobil atau Nemob untuk menyewa, menggunakan atau mengoperasikan Kendaraan.

Kepemilikan kembali. Nemob, kendaraan Penyedia penyewaan mobil dan / atau agen sewa Nemob atau kendaraan Penyedia penyewaan mobil dapat mengambil alih setiap kendaraan yang disewa melalui Layanan tanpa permintaan, dengan biaya penyewa, jika kendaraan tidak dikembalikan pada akhir pemesanan, ditemukan diparkir secara ilegal, tampaknya ditinggalkan, atau digunakan untuk melanggar hukum yang berlaku atau Persyaratan ini.

Kendaraan yang Hilang. Jika kendaraan yang Anda sewa melalui Layanan Nemob hilang dan / atau dicuri selama masa sewa (atau masa perpanjangan), Anda, sebagai penyewa, harus segera mengembalikan kunci kontak asli ke penyedia rental Mobil; Mengajukan laporan polisi segera setelah menemukan kendaraan itu hilang atau dicuri, namun tidak lebih dari 24 jam setelah menyadari bahwa hilang; Dan bekerja sama sepenuhnya dengan kendaraan Penyedia rental mobil, penegak hukum, Nemob, dan otoritas lainnya dalam segala hal yang berkaitan dengan penyelidikan.

Ketentuan Tambahan Penyedia Rental Mobil

Bagian berikut juga berlaku jika Anda menyewakan kendaraan Anda melalui Layanan Nemob:

Informasi yang diberikan pada saat pendaftaran. Saat Anda mendaftar ke Nemob, Anda akan mengidentifikasi kendaraan penumpang yang ingin Anda daftar untuk sewa melalui Layanan. Setiap kendaraan harus memenuhi persyaratan. Anda hanya boleh menggunakan Layanan sehubungan dengan kendaraan yang Anda miliki atau memiliki semua hak dan izin yang diperlukan untuk disewakan.

Ketersediaan Kendaraan. Begitu ada perjalanan yang dipesan, Anda harus menyediakan kendaraan atau mengantarkan kendaraan seperti yang diharapkan oleh penyewa. Jika Anda menawarkan penyewa pilihan untuk mengambil kendaraan Anda di lokasi yang ditentukan, Anda harus menyediakan lokasi kendaraan secara akurat ke Nemob dan memastikan bahwa kendaraan tersedia di lokasi tersebut pada awal masa sewa. Agar memenuhi syarat untuk asuransi dan perlindungan terkait, sebelum Anda memberikan kendaraan Anda kepada calon penyewa, Anda harus memastikan bahwa dia memiliki lisensi pengemudi yang berlaku saat ini yang sesuai dengan nama di pemesanan. Jika ingin membatalkan pemesanan penyewa, Anda harus memberi tahu Nemob maksimal 1x24 jam. Setelah penyedia rental mobil melakukan pembatalan tanpa memberikan informasi apapun kepada Nemob, Nemob akan menangguhkan atau dan menutup akun Anda.

Biaya perjalanan. Anda memiliki kemampuan untuk mengatur dan merevisi harga kendaraan sesuai pilihan Anda. Nemob akan membayar Anda jumlah yang dikumpulkan dari orang-orang yang menyewa kendaraan Anda, dikurangi biaya yang berlaku untuk Nemob. Jika Anda berhutang Nemob untuk alasan apapun, Nemob juga berhak mengurangi jumlah tersebut dari pembayaran Anda.

Pajak. Anda memahami dan mengakui bahwa instansi pemerintah, departemen, atau otoritas pemerintah yang berwenang dapat mengambil posisi bahwa Anda berhutang pajak sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda. Biasakan diri Anda dengan peraturan pajak yang berlaku dan konsultasikan dengan penasihat pajak pribadi Anda.

Pemeliharaan. Anda diminta untuk secara teratur memeriksa kendaraan Anda untuk segala kerusakan dalam operasi atau keselamatannya. Anda berjanji bahwa, setiap saat, kendaraan Anda akan berada dalam kondisi aman dan kondusif, dalam kondisi mekanis yang baik, dan sesuai dengan semua persyaratan pemeriksaan dan registrasi yang berlaku. Anda setuju untuk menanggapi pemberitahuan keselamatan yang serupa dan melakukan semua tindakan yang disarankan sebelum memperkenankan kendaraan Anda disewa. Selain itu, jika Nemob percaya bahwa kendaraan Anda tidak sesuai dengan standar, Nemob akan memberi tahu Anda dan berhak untuk menghapus atau menolak daftar kendaraan Anda sampai masalahnya diselesaikan. Nemob mungkin, tapi tidak berkomitmen, melakukan upaya untuk menjamin keamanan kendaraan yang disewa melalui Layanan kami. Pelajari lebih lanjut persyaratan kelayakan kendaraan kami di sini.

Pelaporan Insiden. Jika Anda yakin bahwa penyewa telah menyebabkan kerusakan pada kendaraan Anda, Anda harus melaporkan kerusakan tersebut segera setelah Anda menyadarinya (dan dalam hal apapun, tidak lebih dari 24 jam setelah akhir pemesanan) dan mengadakan kerjasama untuk menginvestigasi kerusakan sehingga dapat memenuhi persyaratan untuk cakupan( polis). Berdasarkan penyelidikan, Nemob atau administrator klaim pihak ketiga akan menentukan apakah kerusakan tersebut terjadi selama masa sewa dan memenuhi syarat untuk diliput. Jika ya, Anda akan diganti kerugiannya seperti yang dijelaskan pada Bagian di bawah ini. Jika Nemob tidak diberi pemberitahuan segera, seperti yang dijelaskan dalam paragraf ini, atau jika Anda tidak memberikan kerjasama yang wajar dalam penyelidikan oleh Nemob atau administrator klaim pihak ketiga, kami tidak dapat menentukan penyebabnya. Jika demikian, Anda setuju bahwa kami dapat menolak tanggung jawab keuangan atas kerusakan tersebut.

Kerusakan fisik. Jika Anda memilih menyetir atau menunjuk sendiri pengemudi maka semua kerusakan fisik yang mungkin terjadi selama persewaan akan menjadi tanggung jawab Anda. Jika Anda memilih "Pengemudi yang disediakan oleh Nemob" maka semua kerusakan fisik yang terjadi saat persewaan akan menjadi tanggung jawab Nemob.

Masalah Asuransi dan Hukum Lainnya. Selain persyaratan yang diberikan di Bagian "Kendaraan dan Perlindungan Pribadi", Anda setuju bahwa jika terjadi kerusakan dilaporkan, Nemob tidak akan memberikan perlindungan komprehensif dan asuransi kendaraan untuk perlindungan kecelakaan untuk kendaraan Anda, Nemob hanya menyediakan asuransi untuk kejadian atau kerusakan yang diakibatkan oleh pengemudi kami, termasuk Pembayaran Medis / Manfaat Pihak Pertama / Perlindungan Cedera Pribadi, dan lain-lain. Bila diizinkan oleh undang-undang, Anda dengan ini menunjuk Nemob sebagai pengacara Anda untuk mengajukan klaim asuransi, menerima pembayaran asuransi, jika tidak, administrasi yang berlaku Polis asuransi, dan / atau bekerja dengan penegak hukum, penyewa, atau entitas swasta untuk memulihkan kendaraan yang tidak dipulihkan atau disita. Anda juga berjanji untuk menjaga informasi pendaftaran dan bukti asuransi di kendaraan Anda selama setiap masa sewa. Nemob dapat memperoleh asuransi melalui penyedia pihak ketiga, atau mungkin memilih untuk mengasuransikan diri sendiri (artinya Nemob mengambil semua atau sebagian atau seluruh kewajiban asuransi itu sendiri, tunduk pada semua undang-undang dan peraturan yang berlaku). Anda setuju untuk memberikan Nemob informasi mengenai cakupan polis Anda yang mungkin diminta. Anda harus segera memberi tahu Nemob jika informasi yang diberikan sebelumnya telah berubah.

Kendaraan yang Hilang. Jika kendaraan Anda hilang, tidak dikembalikan dan / atau dicuri selama masa sewa (atau masa perpanjangan), Anda, sebagai penyedia penyewaan Mobil, harus segera menghubungi perwakilan Nemob dan mengikuti instruksinya, termasuk bekerja sama dengan Nemob, Polisi, dan pihak berwenang lainnya yang terkait dengan penyelidikan pencurian tersebut. Jika Anda diinstruksikan oleh Nemob untuk mengajukan laporan polisi, Anda harus melakukannya dalam waktu 24 dari menerima instruksi tersebut.

Ketersediaan dan Kondisi Kendaraan. Kendaraan Anda harus didaftarkan, diasuransikan, dalam kondisi cocok untuk disewa, dan kosong dari barang pribadi. Kendaraan Anda harus layak jalan, aman, dan bersih dan harus memiliki setidaknya setengah tangki BBM (Bahan Bakar Minyak) saat Anda mengantarkannya. Jika kendaraan Anda tidak sesuai dengan deskripsi yang Anda berikan saat membuat pemesanan.

Menunjuk Nemob. Anda mengarahkan dan menunjuk Nemob untuk mengelola kendaraan Anda jika Anda memilih “Driver provided by Nemob”,dan secara khusus mengetahui bahwa Nemob berhak, dan akan bertanggung jawab atas, menyetujui penyewa dan membuat kendaraan Anda tersedia bagi penyewa selama periode ini. Jika kendaraan Anda rusak atau disita, Anda menunjuk Nemob untuk bertindak sebagai pengacara Anda, membuat keputusan dan mengambil tindakan terkait perbaikan, reklamasi, dan disposisi kendaraan Anda. Nemob akan menggunakan usaha yang wajar untuk berkonsultasi dengan Anda sebelum keputusan atau tindakan yang terkait dengan kerusakan.

Kerusakan Fisik. Bagian "Kerusakan Fisik" dalam "Ketentuan untuk Penyedia Layanan Sewa Mobil" di atas berlaku sebagaimana tertulis.

icon scroll to top

23.258

Pengunjung baru bulan ini

733

Booking order bulan ini

Chat via WhatsApp